Статья описывает правила бытового обслуживания потребителей, в частности, особенности оказания услуг парикмахерских. В статье приведены требования к исполнителю, в том числе выяснение особенностей восприятия и противопоказаний к применению парфюмерно-косметической продукции, предоставление информации о составе и сроке годности используемой продукции, а также требования к технологическому процессу оказания услуги. Также описаны случаи, когда исполнитель вправе отказать потребителю в оказании услуг парикмахерских.